FAQs

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr? Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Weitere Informationen findest du auf unserer Zahlungsseite während des Bestellvorgangs.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Durch Klicken auf den Link kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen.

3. Welche Versandoptionen bietet ihr an? Wir bieten versicherten Versand mit Nachverfolgungsfunktion von DHL an. Die genauen Versandoptionen und Preise werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Was ist eure Rückgaberecht? Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für ungetragene und unbeschädigte Artikel an. Weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess findest du in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website.

5. Wie erhalte ich Unterstützung vom Kundenservice? Sense of Goal steht dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail an mail@senseofgoal.com erreichen.

6. Bietet ihr Geschenkgutscheine an? Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Du kannst sie auf unserer Website erwerben und sie werden per E-Mail an den Empfänger geschickt.

7. Wie kann ich über neue Produkte und Angebote informiert werden? Du kannst dich für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig über neue Produkte, Angebote und Sonderaktionen informiert zu werden. Die Anmeldung ist auf unserer Website möglich.

8. Gibt es eine Größentabelle für eure Produkte? Ja, wir haben eine Größentabelle auf unserer Website, die dir hilft, die richtige Größe für unsere Produkte zu finden. Du findest sie auf den Produktseiten.